この操作によって、利用者登録時に設定した［パスワード］を忘れてしまった場合に再設定が行えます。
また、利用停止となった場合、再設定を行うことにより、利用停止状態を解除することができます。
［パスワード］は、利用者としてログインする際に、 ［利用者ID］とともに入力が必要になりますので、お忘れにならないよう、控えをとることをお勧めします。
1.
画面上部右側の【ログイン】ボタンをクリックします。
《利用者ログイン画面》が表示されます。
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2.
[パスワードを忘れた場合はこちら]をクリックしてください。
《利用者ID入力（パスワード再設定）画面》が表示されます。
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| 利用者ID |
利用者登録された方は、利用者登録時に入力したメールアドレスまたは電話番号が利用者IDとなります。 特定業務用に本サービス提供側から別途発行されている利用者の方は、本サービス提供側からの通知をご覧下さい。 |
| 利用者ID（確認用） |
確認用に、上記の利用者IDを再度入力してください。 |
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4.
利用者IDとして入力したメールアドレスに、《パスワード再設定画面》へのURLを記載した【パスワード再設定メール】が送られます。
そのURLからパスワード再設定用の画面にアクセスし、引き続き登録手続きを行ってください。
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5.
【パスワード再設定メール】本文に記載のURLリンクをクリックしてください。
《パスワード再設定画面》が表示されましたら、「手順７」へ進んでください。
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6.
SMSが利用できる携帯電話番号を入力した場合はSMS通知メッセージで、SMSが利用できない電話番号の場合は自動音声で
認証コードが通知されるとともに、《認証コード入力画面》が表示されます。
SMS通知メッセージまたは自動音声で通知された認証コードを入力し、 パスワードを再設定する をクリックしてください。
認証コードが正しければ、《パスワード再設定画面》が表示されます。
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7.
新しいパスワードを入力し、
再設定する をクリックしてください。
《パスワード再設定完了画面》が表示されます。
| 新しいパスワード |
パスワードを入力してください。（半角英数字および記号のみ） ※『』内の記号が、使用可能です。 『 ! # $ % & * + － = ? @ ￥ _ 』 セキュリティ上、入力した文字は「●」と表示されます。 ※システム側の設定によっては、入力規則に変更があります。 ※パスワードは、第三者から推測されにくい文字や数字を組み合わせたものを設定するようお勧めします。また定期的な変更もお勧めします。 |
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新しいパスワード |
確認のため、もう一度上記のパスワードを入力してください。 |
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8.
パスワードの再設定が完了します。
ログイン画面へ進む をクリックしてください。《利用者ログイン画面》が表示されます。
以降の手順については、『3.1.1 ログイン認証／手順２』へ進んでください。
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